Zichttermijn

Bij Puzzlestore.nl kunt u een artikel binnen zeven werkdagen retourneren. Wij verzoeken u om uw factuur bij uw retourzending te voegen zodat wij uw retourzending in behandeling kunnen nemen. De kosten voor het retourneren van uw bestelling zijn voor uw rekening.

Uitgesloten van retour Niet alle artikelen kunnen geruild worden, uitgesloten zijn artikelen die geopend of gebruikt zijn, of voorzien zijn van uniek codes, zoals gamecards.

Retouradres

U kunt uw bestelling in combinatie met de bijbehorende factuur retour zenden aan:

Puzzlestore.nl
TWI T.a.v. Gamesandtoys.nl
Postbus 101
2460AC Ter Aar

Retourprocedure

Na ontvangst van uw retour sturen wij u een mail met daarin een ontvangstbevestiging, binnen 14 dagen na ontvangst storten wij het aankoopbedrag op uw bankrekeningnummer terug.

Annuleren

Het kan natuurlijk zijn dat u een bestelling geplaatst heeft en deze liever niet ontvangt. Wij brengen géén kosten in rekening voor het annuleren van uw bestelling. Mocht uw zending al zijn verzonden, dan adviseren wij het pakket aan de deur te weigeren. Op deze manier hoeft u geen kosten te maken voor de retour zending.